Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o MedSeek AI coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários. Ao utilizar a plataforma, você concorda com os termos desta política. O MedSeek AI compromete-se com a transparência e a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

A plataforma poderá coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome e e-mail, caso o usuário opte por criar uma conta;
• Dados de uso e interação com a plataforma (ex.: perguntas realizadas, respostas geradas), que são protegidos e criptografados para garantir a segurança das informações;
• Informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de cookies.

Os dados são coletados com as seguintes finalidades:

• Melhorar a qualidade das respostas e da experiência do usuário;
• Garantir a segurança e funcionamento da plataforma;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• Realizar análises técnicas e estatísticas sobre o uso da ferramenta.

O MedSeek AI não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço tecnológicos (ex: infraestrutura em nuvem) apenas quando estritamente necessário para o funcionamento da plataforma, sempre sob cláusulas de confidencialidade.

O histórico de interações (chats) é armazenado por até 30 (trinta) dias de inatividade. Após esse prazo, os dados poderão ser excluídos automaticamente, de forma permanente, por razões técnicas e de desempenho.

O usuário pode solicitar, a qualquer momento, a exclusão de seus dados e histórico de conversas.

Nos termos da LGPD, os usuários têm direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização ou exclusão de dados;
• Revogar consentimento a qualquer momento.

O MedSeek AI adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. As alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: